Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a AcadeXt. El presente contrato define las condiciones legales aplicables al uso de nuestra plataforma SaaS de gestión y cobros escolares. Al registrar su academia o iniciar sesión en el servicio, usted acepta y se compromete a cumplir en su totalidad los presentes términos.
1. Descripción del Servicio
AcadeXt proporciona una plataforma en la nube (SaaS - Software as a Service) diseñada para facilitar la administración interna de academias y centros escolares. El software incluye herramientas de registro de alumnos, control de asistencia, generación de cargos financieros, reportes de ingresos, y herramientas de mensajería o avisos escolares.
2. Registro, Cuenta y Seguridad
Para hacer uso de la plataforma, el representante o administrador del centro escolar deberá completar el proceso de registro proporcionando información veraz, vigente y completa. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que se realicen dentro de su cuenta administrativa. AcadeXt no se hace responsable de daños causados por accesos no autorizados debidos a la negligencia de seguridad del usuario.
3. Propiedad y Control de los Datos
Usted conserva la plena propiedad intelectual y control de toda la información que ingrese en el sistema (incluyendo datos personales de alumnos, tutores, asistencias, historial de cargos y cobros). AcadeXt procesa esta información únicamente para el cumplimiento de los servicios solicitados y no reclamará derecho alguno sobre dichos datos. Usted declara contar con el consentimiento de sus alumnos y tutores para ingresar sus datos personales al sistema, liberando a AcadeXt de cualquier reclamo por este concepto.
4. Tarifas, Facturación y Suscripciones
El uso del servicio está sujeto a las tarifas vigentes publicadas en nuestro sitio web o acordadas bajo cotización directa.
- Los precios se muestran en Moneda Nacional (MXN) y a todos los precios se les agregará el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
- Los cobros se facturarán de manera recurrente (mensual o anual) según el plan elegido.
- Si el cobro de la renovación automática falla, AcadeXt suspenderá el acceso a la administración del sistema tras un período de gracia de 5 días naturales hasta que se regularice el pago.
5. Disponibilidad y Soporte Técnico
AcadeXt se esfuerza por mantener la plataforma en línea con una disponibilidad del 99.5% del tiempo. Sin embargo, no seremos responsables por fallos técnicos derivados de problemas de conectividad ajenos a nuestra infraestructura, fallas eléctricas locales, mantenimientos programados informados con antelación o casos de fuerza mayor. El soporte técnico se brindará vía correo electrónico o chat de soporte durante el horario laboral estipulado.
6. Limitación de Responsabilidad
AcadeXt actúa como una herramienta facilitadora para la administración del negocio del Cliente. En ningún caso AcadeXt será responsable por pérdidas económicas, descuadres en caja generados por mal uso del sistema, daños consecuentes o reclamos de terceros contra el cliente derivado de su propia administración escolar.
7. Cancelación y Terminación del Servicio
Usted puede dar por terminado el contrato en cualquier momento solicitando la cancelación de su suscripción. Al cancelarse la suscripción, no se cobrará el siguiente ciclo. En caso de solicitarlo, AcadeXt le proporcionará un plazo de 15 días naturales para exportar la base de datos de sus alumnos y cobros antes de proceder con el borrado definitivo de los datos en nuestros servidores.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten a las leyes aplicables de la República Mexicana, acordando someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.